نشانی: خ آزادی، خ بهبودی، نرسیده به نصرت ، ساختمان بنیامین ، پ 145، طبقه 5 ، واحد18 – مجهز به (2) آسانسور وپارکینگ – تماس: 66097851(7 خط), 66030825-021

اشتراک گذاری در telegram
اشتراک گذاری در whatsapp

دفتر مرکزی: 66097851     مرکز تعمیرات: 66097859   شعبه شرق :77978135   شعبه هفت تیر: 88836102   شعبه جنوب: 55300568 شعبه غرب 44153186 شعبه شمال 26721443  
شعبه اسلامشهر و رباط کریم 56746602

فهرست مطالب

کنترل تلویزیون کار نمی کند

 

نکته: در صورت کار نکردن دکمه home، ابتدا دکمه guide و سپس return را زده تا به منو دسترسی داشته باشید.

 

دلایل زیادی برای کار نکردن کنترل تلویزیون وجود دارند. رایج ترین آنها صدمه فیزیکی، مسائل باتری، مسائل تعمیر و یا مسائل مربوط به سنسور IR بر روی کنترل یا تلویزیون می باشند.

پیشنهادات عیب یابی زیر ممکن است به حل این مشکل کمک کنند.

 

باتری ها

باتری هایی که معیوب بوده و یا به نادرستی قرار گرفته اند از رایج ترین دلایل کار نکردن و یا عملکرد نادرست کنترل از راه دور می باشند. در ابتدا پیشنهاد می شود تا باتری ها به درستی در جای خود قرار گرفته و علامت + و – باتری ها مطابق با شیارهای + و – خود در کنترل قرار بگیرند.

 

خاموش و روشن کردن

ابتدا باتری های کنترل را به مدت ۲۰ ثانیه بردارید، سپس دکمه power روی کنترل را فشار دهید، و در نهایت باتری ها را قرار دهید. تلویزیون را خاموش و مجددا روشن کنید.

 

چک کردن سنسور و کنترل مادون قرمز

ابتدا مطمئن شوید که چیزی مانع از سنسور مادون قرمز بر روی تلویزیون نشده است، سپس چک کنید که IR روی کنترل کار می کند. این کار را با استفاده از دوربین دیجیتال (از جمله دوربین تلفن همراه) می توانید انجام دهید.

دوربین را روشن نموده، سپس لنزهای دوربین را کنترل کنید. یک دکمه­ی روی کنترل را زده، سپس تصویر روی نمایشگر دوربین را چک کنید. در زمان ارسال سیگنال باید نور مادو قرمز یا فلش دیده شود.

حتما بخوانید   کویل های کندانسور

اگر تلویزیون شما الجی است به تعمیر تلویزیون و کنترل الجی کلیک کنید

جفت کردن مجدد کنترل هوشمند

عبارت جفت کردن برای اتصال دستگاه هوشنده با دستگاه هوشمند دیگر است. در صورت عدم اتصال، اولین مرحله شامل جفت کردن مجدد (یا اتصال مجدد) است تا اتصال مجددا صورت بگیرد. توجه کنید که این مورد برای کنترل غیر هوشمند غیرقابل اجرا است.

روش جفت کردن با توجه به اینکه از کدام کنترل استفاده می شود اندکی متفاوت است. بطور کلی، دو دکمه را به مدت ۳ یا چند ثانیه باید همزمان فشار دهید.

مطمئن شوید که کنترل در ۱۲ اینچی تلویزیون باشد، سپس دکمه های مربوطه را به مدت ۳ ثانیه نگهداشته و آزاد کنید. کنترل های زیر را چک کنید تا مشاهده کنید از کدام دکمه ها باید استفاده نمایید.

اگر کنترل هنوز کار نمی کند، لینک موردنظر را برای پیشنهادات بیشتر مشاهده کنید.

همکاران ما : تعمیرات تلویزیون

تعمیر تلویزیون سامسونگ

93 دیدگاه دربارهٔ «دلیل کار نکردن کنترل تلویزیون»

  1. سلام کنترل تلویزیون من در قسمت حرکت به چپ وراست ،ماژول سمت چپ کار نمیکند علت چیست .؟ قیمت کنترل چند است.(بقیه دکمه ها کار میکنند)

    1. برای من هم همین مشکل رو داره دکمه چپ کار نمی کنه، الان چند روز هست که نتونستم از وب بروزر به تی وی برم

    2. سلام
      من کنترل تلویزیون رو با گوشی تست کردم فقط دکمه پاور کار میکنه بقیه دکمه ها کار نمیکنه
      جوستیک پشت تلویزیون هم با تاخیر کار میکنه بعضی وقتها هم کار نمیکنه

    3. سلام وقتتون بخیر. کنترل سامسونگ مدل AK59-00130A
      روی دی‌وی‌دی کار میکنه ولی ۲روزی هست ک روی تلویزیون کار نمیکنه. علتش چیست ؟ حتی دکمه‌های روی کنترل میزنم چراغ روی کلید TV روشن میشه

      1. سلام تلویزیون سامسونگ با ریموت وارد تنظیمات نمیشه روی حذف پخش زنده میام جابجا نمیشود برای حذف یا بقیه تنظیمات ممنونم از شما

  2. سلام کنترل تلویزیون من بعضی مواقع گیر میکنه و‌کار نمیکنه یا باید یه ضربه کوچیک بهش بزنم یا باطری رو بر میدارم و دوباره میزارم درست میشه
    علتش چی میتونه باشه؟؟

  3. سلام مدل تلویزیون من ۸۹۲۰ هست کنترلش موس دار هست
    بعد از مدتی بعضی از دکمه هاش کار نکرد .یدکنه نو خریدم اونم بعد از مدت کوتاهی همون دکمه هاش از کار افتاد.

  4. سلام
    ریموت تلویزیون روی بروزر اینترنت کار نمیکند یعنی تا در بروزر(brower) میروم دیگر ریموت کار نمیکند.
    چه باید بکنم ؟

  5. حسام یاربیگی

    سلام کنترل سینما خانواده من با تلویزیون کار میکرد تلویزیون خراب شد بردم نمایندگی دیگه کار نکرد الانم کنترل تلویزیون کار نمیکنه اینا در مدت طولانی اتفاق افتاده ممنون میشم راهنمایی کنید

    1. علیرضا اکبری

      سلام احتمالا گیرنده تلویزیون دچار اختلال شده . تماس بگیرید کارشناس بفرستیم تا بررسی کنه

  6. سلام کنترل کار نمی کنه فقط خاموش روشن میکنه و چراغ روی کنترل با فشار هر دکمه چند بار روشن و خاموش میشه

    1. علیرضا اکبری

      سلام
      احتمالا برد کنترل دچار اختلال شده . برای تعمیر با ما تماس بگیرید .
      قبل از تعمیر حتما با کنترل جایگزین تست کنید در صورتی که با کنترل دیگری مشکل همچنان هست از گیرنده تلویزیون می باشد

      1. سلام منویی که پایین تلویریون میاد و میشه به سایت ها رفت و از برنامه ها استفاده کرد رو چجوری با کنترل معمولی تلویزیون باید بیاریم؟ کنترل هوشمندم خرابه.

  7. سلام روزتون بخیر. کنترل تلویزیون من هیچ مشکلی نداره فقط وقتی چندتا کانال میخوای عوض کنی تلویزیون قاطی میکنه(مثلا دو یاسه تا کانال کموزیاد میکنیم هنگ میکنه یکی میره بالا یکی باز کم میکنه یا میپره چندتا کانال اونورتر) دلیلش چی میتونه باشه. چون مجبوریم یکی یکی دستور به تلویزیون بدیم سخته یه مقدار… ممنون میشم راهنمایی کنید…

  8. عالی بود مطلبتون من مشکلم در عرض ۲۰ ثانیه رفع شد.با این روش که دو دگمه را همزمان جلوی سیستم نگه دارم.

  9. باسلام
    کلا کنترل تی وی ما قفل کردن و هیچی از اون دکمه های کار نمیکنه آخه اجیم معلوم نیست روی کدوم دکمه زده و اینجوری شده
    اگر میشه راهنمایی کنید

  10. سلام. بنده تلویزیون سامسونگ Q70R دارم. کنترل تلویزیون داشته کار میکرده به دلایلی مجبور شدم تلویزیون رو ریست کنم . قبلا هم ریست کرده بودم مشکلی پیش نیومده بود اما ایندفعه که ریست کردن کنترل تلویزیون از کار افتاده خود به خود. حتی مادون قرمزش هم کار نمیکنه وقتی جلوی دوربین موبایل میگیرم.کنترل رو هم چند جا نشون دادم بازش کردن گفتن سالمه.
    به نظر شما مشکل از کجاس ؟؟؟
    خیلی گیر کردم ممنون میشم راهنماییم کنید.

  11. با سلام.
    کنترل مشترک dvd و tv دارم‌ بجه کوچکم نمی دونم کدوم دو تا دکمه رو باهم فشار میده کنترل کار نمی کنه. هر هفته یکبار میبرم نمایندگی جمهوری میبرن داخل ۳۰ ثانیه نمیکشه برام میارن. میگن ic عوض کردیم ۵۰ تومن میگیرن‌.
    میدونم کنترل رو فقط ریست میکنن. ولی با کدوم دکمه نمی دونم. خواهشمندم راهنمایی بفرمایید.

    1. پشتیبانی آنلاین سامسونگ

      سلام
      با توجه به این که نوع کنترل رو بیان نکردید سه روش ممکن رو در کنترل های ۲۰۱۳-۲۰۱۴-۲۰۱۵ براتون میگم

      برای ریست کردن کنترل به طور همزمان دکمه BACK و HOME را به طور همزمان فشار می دهیم.

      به محض پایان ریست شدن ، چراغ راس دستگاه کنترل چشمک می زند.

      —————-
      برای ریست کردن کنترل به طور همزمان دکمه BACK و SMART را به طور همزمان فشار می دهیم.

      به محض ریست شدن ، چراغ راس دستگاه کنترل سه بار چشمک می زند.

      —————–
      برای ریست کردن کنترل به طور همزمان دکمه BACK و SMART home را به طور همزمان فشار می دهیم.

  12. سلام کنترل تلویزیون من هیچ دکمه کار نمیکنه فقط روبروی چشمی. قرار میدهم مینویسه موجود نیستم. علت چیست ؟

  13. سلام.تلویزیون من سامسونگ پلاسما هستش ودوتا کنترل داره .یکی کنترل مادر که باهاش دی وی دی روهم میشه روشن یاخاموش کردو یکی هم فقط واسه تلویزیون هستش.کنترل مادر تلویزیون من دستگاه دی وی دی رو روشن یاخاموش میکنه،ولی باهمون کنترل تلویزیون رو روشن یاخاموش نمیکنه.ضمنا با اون یکی کنترل کارمیکنه.علتش چیه؟ لطفا راهنمایی بفرمائید.

    1. پشتیبانی آنلاین سامسونگ

      سلام .
      ممکنه فرکانس ها یا دکمه های کنترل دچار نقض شده باشن. برای تست به تعمیرکار مراجعه کنید

    1. سلام دمت گرم با یکسان سازی کنترل با تلوزیون عیب نزدن و گاه به گاه زدن کنترل تلوزیون این مشکل به راهنمایی شما درست شد تشکر خدا خیرت بده

  14. سلام
    کنترل تلویزیون هوشمند ما دکمه های چپ و راستش عمل نمی کنه، چطور درست میشه؟ لطفا راهنمایی کنید

    خیلی ممنون

  15. سلام شب تون بخیر
    سلام.
    کنترل مشترک dvd و tv دارم‌ بجه کوچکم نمی دونم کدوم دو تا دکمه رو باهم فشار میده کنترل کار نمی کنه. هر هفته یکبار میبرم نمایندگی جمهوری میبرن داخل ۳۰ ثانیه نمیکشه برام میارن. میگن ic عوض کردیم ۵۰ تومن میگیرن‌.
    میدونم کنترل رو فقط ریست میکنن. ولی با کدوم دکمه نمی دونم. خواهشمندم راهنمایی بفرمایید.
    مدل کنترل : AH59-02550A

    پاسخ

    1. سلام
      میتوانید دکمه پاور را نگهداشته و هم زمان کلید صفر را سه بار پشت هم بزنید.
      تلوزیون خاموش شده و با کنترل میتوانید روشن کنید

  16. سلام یه هفته هستکه تلویزیون سامسونگ مدل Tu7000خریدم کنترل قفل میکنه یا اصلا خود تلویزیون صدارو کم و زیاد میکنه کانال ها قفل میشن دیگه کنترل کارنمیکنه تلویزیون و خاموش روشن میکنم درست میشه دوباره روز از نو مشکل کجاست ممنون

    1. پشتیبانی آنلاین سامسونگ

      سلام
      بررسی کنید قفل کودک کنترل باز نشده باشه
      زمانی که کنترل قفل میشود بررسی کنید بعد از زمان دو یا ۳ دقیقه ای کنترل بدون استفاده قرار دهید و بعد چک کنید اگر کار کرد قفل کودک هست اگر کار نکرد کنترل ریست کنید

  17. سلام . تلویزیون ۶۵ اینچ qled 77F دارم مدتی هست دکمه های کنترلش کار نمیکنه بجز دکمه پاور.
    البته گاهی درست میشه.
    باتری نو و مرغوب هم گذاشتم. مادون قرمز هم سالم هست.
    چکار کنم

  18. سلام وقت بخیر
    کنترل تلویزیون soni که رو کنترلش نوشته
    rmt-tx100p بعضی از دکمه هاش مثل زیاد کردن صدا کم کردن کانال و دکمه home و دو سه دکمه دیگه کار نمیکنه.
    راهنمایی کنید ممنون میشم

  19. حمید عرب احمدی

    چشم کنترل ورودی و خروجی یا ب عبارتی چپ و راستش رو چه جوری تشخیص بدیم
    چشم بنفشه و داخلش دیده نمیشه
    ولی پایه هاش کوتاه بلنده

  20. سلام کنترل من اسمارته و دکمه هاش خیلی دیر عمل می کنه و اینکه من ماوس وصل کردم به تلویزیون که هنگام کار با گوگل بجای کنترل ازش استفاده کنم اما بچم نمیدونم چیکار کرده که کیبرد تلویزیون با ماوس کار نمیکنه فقط با کنترل کار میکنه که کنترل هم خرابه میشه کمکم کنید.

    1. پشتیبانی آنلاین سامسونگ

      سلام موس دیگه ای چک کنید . تنظیمات چک کنید . در صورتی که رفع نشد مدل تلویزیون بگید بررسی کنیم

  21. سلام ما یه دستمال خیس به کنترل کشیدیم از بعد اون دیگه درست کار نکرد اگه زیاد از موسش تو قسمت اسمارتش استفاده کنی دیگه کنترل تا یه مدت کار نمی کند باید چی کار کنیم

    1. پشتیبانی آنلاین سامسونگ

      سلام . در صورتی که کنترل دچار سوختگی IC شده باشه باید تعمیر بشه .
      با م تماس بگیرید تا راهنمایی کنیم

  22. سلام وقت بخیر.صفحه کلید کنترل کار نمیکنه میخوام تایپ کنم ‌کلا بالا نمیاد و حذف شده چیکار کنم؟

  23. سلام تلویزیون دست دوم خریدم کنترل جادویی مدل ۷۵۵۷ را هم به بنده دادند ولی ماژول یو اس بی همراهش نیست تلویزیون سری ۶ سامسونگ است و با زدن دکمه گاید و ریترن اتفاقی نمی افتد تنها دکمه پاور در کنترل جادویی کار میکند

    1. پشتیبانی آنلاین سامسونگ

      سلام . از سالم بودن کنترل اطمینان حاصل کنید . (مطلب تست کنترل در سایت موجود هست )
      در صورتی که کنترل سالم بود تماس بگیرید واحد تامین کالا ماژول یو اس پی استعلام بگیرید

  24. سلام وقت بخیر کنترل تی وی ما ارور باطری ضعیف است رو داد بالای تلوزیون و بعد دک روشن نشد و درب کنترل روکه باز کردیم باطری سوپاته زده بود و حالت گچی طور بوذ

  25. حامد رمضان تبار مقری

    با سلام
    کمترل (سامسونگ ۷۹۰۰) دکمه های سورس و هوم کار نمیکند، بقیه دکمه ها کار میکند‌.
    دلیلش چی میتونه باشه؟؟؟

  26. سلام کنترل تلویزیون هوشمند من وقتی خاموش هست بعضی وقتا کار نمیکنه و چراغ قرمز روش روشن نمیشه بعد اینکه باطری رو یه مقدار جابجا میکنم ورست میشه باطری نو هم انداختم باز همیجوری

  27. سلام
    کنترل هوشمند تلویزیون فقط دکمه voice کار میکنه و بقیه دکمه ها کار نمیکنند ،این در حالی هستش که با کنترل دو کاره دی وی دی راحت کار میکنه یعنی مشکل از گیرنده تلویزیون نیست
    لطف بفرمایید راهنمایی کنید ممنون میشم
    Model code:AA59-00777A
    model name:RMCTPF2AP1

  28. سلام.پیشاپیش ممنون که کمک میکنید.تلویزیون سری ۷ (مدل۵۵nu8900)دارم.به کنترل هوشمند ضربه خورد.با یکبار فشار هر دکمه, چندین بار چراغ روی کنترل چشمک میزنه.مثلا یکبار زیاد کردن صدا منجر به رفتن صدا تا بالاترین حد میشه.یا یکبار خاموش کردن تلویزیون باعث میشه۲،۳بار تلویزیون روشن خاموش شه.مشکل چیه؟ در منزل قابل حله؟

    1. پشتیبانی آنلاین سامسونگ

      سلام. برد کنترل مشکل پیدا کرده باید با دستگاه تست بشه .
      خیر در محل قابل انجام نیست

  29. سلام خسته نباشید. کنترل تلویزیون سری ۶(bn59_01266A)یهو کار نکرد فقط دکمه پاورش کار می‌کند جلوی دوبین موبایل میگیرم هیچ کدوم از دکمه هاش کار نمیکنه بجز خاموش روشن علت چیه. آیا قابل تعمیر هس؟ با تشکر

    1. پشتیبانی آنلاین سامسونگ

      سلام باید تست بشه اگر بردش باشه عوض کنید بهتره و ارزون تر ولی اگر قطعه یا IC برد باشه قابل تعمیره

  30. سلام…ریموت من تمام دکمه ها کار میکنه بجز خاموش و روشن کردن…لطفا راهنمایی بفرمایید…دو عدد ریموت هم دارم ولی هردو مدتی هست که به این بلا گرفتار شدن…سپاس

  31. سلام تلویزیون مدل un55js9000 سامسونگ خریدم ولی چون دست دوم بود فروشنده گفت کنترلش گمشده و کنترل نداره لطفا راهنمایی کنید چه مدل کنترل و از کجا باید تهیه کنم ممنون

  32. باسلام کنترل تلویزیون ال جی ۵۵ اولد
    فقط دکمه پاور چراغش روشن میشه ولی کار نمیکنه نه روشن میکنه نه خاموش میکنه همه دکمه هاش کار میکنه علتش چیه چکار کنم

  33. سلام وقتتون بخیر. کنترل سامسونگ مدل AK59-00130A روی دی‌وی‌دی کار میکنه ولی ۲روزی هست ک روی تلویزیون کار نمیکنه . علت چیست؟ حتی چراغ TV روی کنترل روشن میشه . ۲تا دکمه هم گرفتم ولی تاثیری نداشت ‌.

  34. فرزانه نیک پور

    سلام وقت شما بخیر مدل تلویزیون بنده ۴۹M6960 اسمارت می باشد چند روزی هست کنترل به تی وی وصل نمیشه و هیچ دکمه ای کار نمیکنه. روش اتصال رو امتحان کردم یکباز مشکل برطرف شد اما مجددا ایراد برگشت. لطفا راهنمایی بفرمایید.

    1. پشتیبانی آنلاین سامسونگ

      سلام کنترل در جلوی دوربین موبایل قرار بدید و دکمه ها فشار بدید تا از کار کردن صحیح کنترل مطمئن بشید .
      تنظیمات تلویزیون هم به کارخانه برگردونید یا ریست کنید اگر حل نشد اطلاع بدید

  35. سلام تلویزیون ما سامسونگ سریع هست بعضی وقتها با وجود باتری نو کنترل کار نمیکنه بازدن هرکلید چراغ قرمز زیر تلویزیون چشمک میزنه ولی کار نمیکنه فقط دکمه روشن خاموش کار میکنه بنظر شما مشکل از کجاست
    درضمن وقتی تلویزیون و ازبرق میکشیم دوباره میزنیم درست میشه

    1. پشتیبانی آنلاین سامسونگ

      سلام در این مواقع باید جند دقیقه صبر کنید و مجدد دکمه ها رو بزنید کار میکنه . این بخاطر قفل کودک ایجاد میشه و با فشار چند دکمه با هم یا زدن پشت سر هم دکمه هاست

  36. با سلام
    مدل تلویزیون من UA48JU6980 و یا UA48JU6000 است. برای دریافت شبکه‌های HD وارد منوی مخفی شدم و گزینه Local Set‌را تغییر دادم اما متأسفانه تلویزیون دیگر بالا نمیاد. هرچند USB و WIFI را می‌شناسد و فیلم‌های آن را پخش می‌کند اما دیگر شبکه‌های تلویزیونی و حتی منوی آن را نشان نمی‌دهد. وارد منوی مخفی هم نمی‌شود که بتوان تغییرات را برگرداند. می‌خواستم بدونم کسی از دوستان این مدل تلویزون را دارد تا از کلیه صفحات منوی مخفی آن برای من عکس بفرستد. هم‌چنین آیا کسی نحوه پاک کردن EEPROM این مدل را بلد است؟
    تلویزیون را به تنها نمایندگی استان بردم اما متأسفانه دستگاهی برای راه‌اندازی مجدد EEPROM نداشتند. ضمن اینکه تنظیمات این مدل را نیز نمی‌دانستند.
    ممنون mehdi.shahini@gmail.com

  37. درود و روز بخیر. دکمه روشن خاموش ریموت تلویزیون کار نمیکنه و از ریموت ماهواره برای روشن خاموش کردن تلویزیون استفاده کردیم که اون هم همین مشکل را پیدا کرد. بقیه دکمه ها به راحتی کار میکنند. لطفا بفرمایید چگونه مشکل رفع میشه؟

    1. پشتیبانی آنلاین سامسونگ

      سلام . در صورتی که اطمینان دارید مشکل از کنترل نیست و ضربه به کنترل وارد نشده یا باتری کنترل به درستی کار میکند . ایراد از گیرنده تلویزیون یا نرم افزار تلویزیون است . تلویزوین به تنظیمات کارخانه برگردانید اگر درست نشد تماس گبیرید کارشناس برای بررسی گیرنده تلویزیون اعزام شود

دیدگاه‌ خود را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

یک + 6 =

هاله سیاه در تلویزیون

هاله سیاه در تلویزیون

هاله های سیاه در تلویزیون سامسونگ هاله های سیاه در تلویزیون سامسونگ یکی از سوالات متداولی است که در بخش مشاوره تعمیر تلویزیون زیاد شنیده

ادامه مطلب »
تعمیر درب یخچال

آشنایی با تعمیر درب یخچال

تعمیر درب یخچال سامسونگ تعمیر درب یخچال سامسونگ، یکی از سرویس های تخصصی نمایندگی تعمیرات یخچال سامسونگ می باشد. تمامی یخچال ها، چه یخچال معمولی

ادامه مطلب »