علت اصلی خرابی تاچ پد. پد لمسی سامسونگ شما می تواند به دلیل پیکربندی نادرست پد لمسی یا مشکلات درایور کار خود را متوقف کند. اما ممکن است به دلیل نقص سخت افزاری مانند اتصال شل یا دستگاه آسیب دیده نیز اتفاق بیفتد. در برخی موارد، تاچ پد ممکن است اصلا کار نکند. و در حالت دیگر، رفتار غیرعادی خواهد داشت. در هر شرایطی، ما همه شما را در این راهنما تحت پوشش قرار می دهیم.
فعال کردن پد لمسی در علت اصلی خرابی تاچ پد
با فشار دادن کلید F5 یا Fn + F5 می توان تاچ پد را در لپ تاپ سامسونگ فعال یا غیرفعال کرد. ممکن است به اشتباه کلید میانبر را فشار داده باشید، بنابراین دوباره آن را فشار دهید و بررسی کنید که آیا صفحه لمسی شما شروع به کار می کند یا خیر. همچنین می توانید وضعیت پد لمسی خود را از تنظیمات خود تغییر دهید.
- تنظیمات را با فشار دادن Win + I باز کنید.
- به Bluetooth & Devices > Touchpad بروید.
- سوئیچ را در زیر صفحه لمسی تغییر دهید و روی آن کلیک کنید تا گزینه گسترش یابد.
- هنگامی که ماوس متصل است، صفحه لمسی را روشن بگذارید.
- همچنین میتوانید برای بازیابی تنظیمات صفحه لمسی اگر آنطور که باید رفتار نمی‌کند، Reset را انتخاب کنید.
اگر دستگاه پد لمسی فعال است، توصیه می کنیم Device Manager را بررسی کنید و ببینید آیا درایور آن نیز فعال است یا خیر.
- Win + R را فشار دهید تا Run باز شود.
- ابزارهای رابط انسانی را گسترش دهید.
- وضعیت دستگاه I2C را بررسی کنید. اگر غیرفعال است (آیکون فلش رو به پایین)، روی آن راست کلیک کرده و Enable device را انتخاب کنید. از طرف دیگر می توانید در صورت روشن بودن درایور آن را غیرفعال و سپس فعال کنید. سپس روی Action > Scan for hardware تغییرات کلیک کنید.
- اگر دستگاه I2C یک نماد تعجب زرد نشان دهد، با خطاهایی مواجه شده است. میتوانید روی دستگاه دوبار کلیک کنید تا به Properties آن دسترسی پیدا کنید و کد خطا و پیام مربوطه را بررسی کنید. خطا باید به ماهیت دقیق مشکل اشاره کند.
- اگر دستگاه I2C اصلا نشان داده نشد، Action > Scan for hardware changes را از نوار منو انتخاب کنید. اگر باز هم نمایش داده نشد، احتمالاً مشکل سخت افزاری دارید.
به روز کردن سیستم عامل ویندوز
درایورهای خراب یا مشکلات مربوط به اجزای ضروری سیستم نیز می تواند باعث این خطا شود. برای جلوگیری از چنین مشکلاتی بهتر است آخرین نسخه سیستم عامل را داشته باشید.
امروزه، همه درایورها نیز به عنوان به روز رسانی اختیاری گرد هم آمده اند. بنابراین، میتوانید هر به‌روزرسانی احتمالی درایور تاچ‌پد را همزمان نصب کنید تا هرگونه باگ یا درگیری در نسخه قبلی را برطرف کنید.
- Run را باز کنید.
- برای باز کردن تنظیمات به‌روزرسانی، ms-settings:windowsupdate را تایپ کنید.
- اگر به‌روزرسانی‌های معلقی وجود دارد، روی Install now کلیک کنید. در صورت لزوم کامپیوتر خود را برای به روز رسانی مجدد راه اندازی کنید.
- اگر به‌روزرسانی‌های معلق ندارید یا پس از نصب به‌روزرسانی‌های گفته شده، به تنظیمات به‌روزرسانی بروید و بر روی Check for updates کلیک کنید.
- همه به‌روزرسانی‌های جدید را با کلیک روی Install now نصب کنید.
- سپس در تنظیمات به‌روزرسانی، به گزینه‌های پیشرفته > به‌روزرسانی‌های اختیاری بروید.
- همه دسته‌های موجود از جمله به‌روزرسانی‌های درایور را گسترش دهید. همه گزینه ها را بررسی کنید و روی دانلود و نصب کلیک کنید.
نصب درایور تاچ پد دوباره
اگر آخرین درایور صفحه لمسی و سایر اجزای نرم افزار را دارید، می توانید برای رفع اشکالات موجود درایور را دوباره نصب کنید.
- Device Manager را باز کنید.
- Human Interface Devices را گسترش دهید و روی دستگاه I2C خود کلیک راست کنید.
- Uninstall device > Uninstall را انتخاب کنید.
- از منو روی Action کلیک کنید و گزینه Scan for hardware changes را برای نصب مجدد دستگاه انتخاب کنید.
- در صورتی که دستگاه هنوز نمایش داده نشود، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.
بازنشانی سیستم عامل ویندوز
همچنین می توانید سیستم عامل خود را به تنظیمات کارخانه بازگردانید تا هرگونه خرابی احتمالی سیستمی که باعث این مشکل می شود را برطرف کنید. همه برنامه های شما را پاک می کند اما مشکل چندانی نیست زیرا به هر حال می توانید بعداً آنها را نصب کنید. همچنین، می توانید با ریست کردن سیستم خود تعیین کنید که آیا مشکل مربوط به نرم افزار است یا خیر.
- Run را باز کنید.
- systemreset -factoryreset را تایپ کنید و Enter را فشار دهید تا بازیابی کارخانه شروع شود.
- Keep my files را انتخاب کنید و دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید.
- keep-my-files-system-reset
پیشنهاد مطالعه: اتصال همیشه لپ تاپ سامسونگ به برق AC
