اشتراک گذاری در telegram
اشتراک گذاری در whatsapp

دفتر مرکزی: 66097851     مرکز تعمیرات: 66097859   شعبه شرق :77978135   شعبه هفت تیر: 88836102   شعبه جنوب: 55300568 شعبه غرب 44153186 شعبه شمال 26721443  
شعبه اسلامشهر و رباط کریم 56746602

فهرست مطالب

رفع مشکل پاسخ ندادن پرینتر سامسونگ

پرینتر سامسونگ شما ممکن است پاسخ ندهد زیرا نمی تواند به درستی با رایانه شخصی ویندوز شما ارتباط برقرار کند. برای عیب یابی مشکل پرینتر سامسونگ آفلاین، مراحل زیر را امتحان کنید.

پاسخ ندادن پرینتر سامسونگ

 پرینتر سامسونگ خود را به عنوان گزینه پیش فرض قرار دهید

روی دکمه Start کلیک کنید و سپس به Settings > Devices > Printers & Scanners بروید. پرینتر سامسونگ خود را در لیست پیدا کرده و انتخاب کنید و سپس روی صف باز کلیک کنید. به Printer بروید و روی Set As Default Printer کلیک کنید و در صورت انتخاب گزینه Pause Printing and Use Printer Offline را پاک کنید. پس از ظاهر شدن پیغام “Windows will stop managing your default printer for you” روی Ok کلیک کنید.

 صف چاپ را پاک کنید

روی دکمه Start کلیک کنید و سپس به Settings > Devices > Printers & Scanners بروید. پرینتر سامسونگ خود را در لیست پیدا کرده و انتخاب کنید و سپس روی صف باز کلیک کنید. به Document Name بروید و سپس بر روی اسناد لیست شده کلیک کنید. به سند بروید و سپس روی لغو کلیک کنید.

 سرویس Print Spooler را مجدداً راه اندازی کنید

از ابزار جعبه جستجو که معمولاً در کنار دکمه Start قرار دارد، کلمه “services” را وارد کنید و سپس از نتایج جستجو بر روی Services کلیک کنید. سرویس Print Spooler را پیدا کرده و راست کلیک کنید و روی Restart کلیک کنید.

 پرینتر سامسونگ خود را مجدداً به رایانه شخصی خود اضافه کنید

روی دکمه Start کلیک کنید و سپس به Settings > Devices > Printers & Scanners بروید. پرینتر سامسونگ خود را در لیست پیدا کرده و انتخاب کنید و روی Remove device و سپس Yes کلیک کنید. به Printers & Scanners برگردید، روی Add a printer or scanner کلیک کنید و سپس دستورالعمل های روی صفحه را تکمیل کنید و پرینتر سامسونگ خود را دوباره اضافه کنید.

حتما بخوانید   بک لایت تلویزیون سامسونگ

 کامپیوتر ویندوزی خود را مجددا راه اندازی کنید

با راه اندازی مجدد رایانه شخصی ویندوزی خود، خدمات و اجزای مورد نیاز در ارتباط مناسب بین پرینتر سامسونگ و رایانه شخصی خود را به روز می کنید.

چگونه می توانیم پرینتر سامسونگم را وادار کنیم که آفلاین نباشد؟ (مک)

شما به تازگی یاد گرفته اید که چگونه یک مشکل پرینتر سامسونگ آفلاین را در رایانه شخصی ویندوز عیب یابی کنید. این بار یاد خواهید گرفت که چگونه این کار را با کامپیوتر مک انجام دهید.

 مطمئن شوید که پرینتر سامسونگ شما به درستی متصل است

ابتدا باید مطمئن شوید که اتصال بین پرینتر سامسونگ و رایانه Mac شما محکم است. دو راه برای انجام این کار وجود دارد، و این بستگی به نوع اتصال شما دارد، چه با سیم (USB) یا بی سیم.

 اتصال USB را بررسی کنید

برای بررسی اتصال یو اس بی پرینتر سامسونگ مراحل زیر را گام به گام انجام دهید.

  • پرینتر سامسونگ خود را روشن کنید و سپس ۵ ثانیه صبر کنید تا ادامه دهید.
  • کابل USB را از پرینتر سامسونگ خود جدا کنید
  • پرینتر سامسونگ خود را دوباره روشن کنید. منتظر بمانید تا چاپ اسناد در صف تمام شود و قبل از ادامه، خاموش شود.
  • پس از ۵ ثانیه، کابل USB را دوباره به پرینتر سامسونگ وصل کنید. مطمئن شوید که به درستی به پرینتر سامسونگ متصل شده است.
  • اگر پرینتر سامسونگ شروع به چاپ کرد، اجازه دهید تا پایان یابد.
  • یک پرینت آزمایشی انجام دهید تا ببینید آیا مشکل آفلاین پرینتر سامسونگ حل شده است یا خیر
حتما بخوانید   عیب یابی Galaxy S20

 اتصال بی سیم را بررسی کنید

بعد انجام مراحل بالا، در این مرحله اتصالات بیسیم پرینتر را مورد بررسی قرار دهید.

  • پرینتر سامسونگ خود را مجددا راه اندازی کنید و قبل از رفتن به مرحله بعدی منتظر بمانید تا خاموش شود.
  • اگر پرینتر سامسونگ همچنان پاسخ نمی‌دهد، با جدا کردن کابل برق، روتر یا نقطه دسترسی اینترنت را مجدداً راه‌اندازی کنید.
  • قبل از اینکه سیم برق روتر را دوباره وصل کنید، ۱۰ ثانیه صبر کنید.
  • به روتر اجازه دهید دوباره به اینترنت پیوند دهد. قبل از ادامه، منتظر بمانید تا چراغی نشان دهنده اتصال باشد.
  • کامپیوتر مک خود را مجددا راه اندازی کنید.
  • روی نماد Apple > Preferences > Printers and Scanners کلیک کنید
  • اگر می‌توانید پرینتر سامسونگ خود را در لیست دستگاه‌ها پیدا کرده و انتخاب کنید، به این معنی است که اکنون به رایانه Mac متصل است.

 پرینترهای اضافی را از مک حذف کنید

اگر پرینتر سامسونگهای اضافی در لیست دستگاه ها وجود دارد، هر یک از آنها را خارج کنید. سپس یکی را که به عنوان Idle نمایش داده می شود نگه دارید. اگر یک پرینتر سامسونگ آن را برجسته کند، متوجه خواهید شد که آیا پرینتر سامسونگ در وضعیت Idle است یا خیر. این مراحل را در ادامه دنبال کنید:

  • به Printers and Scanners بروید و به لیست پرینتر سامسونگها دسترسی پیدا کنید.
  • پرینترهای اضافی را حذف کنید روی هر کدام بروید و روی دکمه منهای کلیک کنید تا یک ورودی از لیست حذف شود.
  • پرینتر سامسونگ غیرفعال را به عنوان گزینه پرینتر سامسونگ پیش فرض تنظیم کنید.
  • یک پرینت آزمایشی انجام دهید تا ببینید آیا پرینتر سامسونگ در حال حاضر پاسخگو است یا خیر.
حتما بخوانید   5 مشکل رایج لپ تاپ سامسونگ

 سیستم چاپ را بازنشانی کنید

راه‌اندازی مجدد سیستم چاپ با حذف هر پرینتر سامسونگ، کار چاپ و اولویت پرینتر سامسونگ، همه وضعیت‌های خطا را حذف می‌کند.

  • روی منوی Apple کلیک کنید و System Preferences > Print & Fax > Print & Scan یا Printers & Scanners را انتخاب کنید.
  • در هر نقطه از پنجره Printers کلیک راست کرده و سپس Reset printing system را انتخاب کنید.
  • در زیر پنجره تایید، روی Reset کلیک کنید.
  • نام مدیر و رمز عبور را تایپ کنید و سپس روی OK کلیک کنید تا بازنشانی سیستم چاپ کامل شود.

نحوه تمیز کردن پرینتر سامسونگ لیزری و کارتریج تونر

دیدگاه‌ خود را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

6 + 7 =