نشانی: خ آزادی، خ بهبودی، نرسیده به نصرت، ساختمان بنیامین، پ 145، طبقه 5، واحد 18- مجهز به (2) آسانسور و پارکینگ- تماس: 66097851 (7 خط), 66030825-021

دفتر مرکزی: 66097851     مرکز تعمیرات: 66097859   شعبه شرق :77978135   شعبه هفت تیر: 88836102   شعبه جنوب: 55300568 شعبه غرب 44153186 شعبه شمال 26721443  
شعبه اسلامشهر و رباط کریم 56746602

 عدم اتصال گوشی سامسونگ به رایانه . نمی توانید تلفن اندرویدی خود را به رایانه خود متصل کنید؟ این ممکن است به دلایل زیادی رخ دهد، از جمله حالت اتصال نادرست یا عدم وجود درایورهای مناسب. کوچکترین مشکلات می تواند مانع از شناسایی دستگاه شما توسط رایانه شما شود. اگر نمی دانید چه چیزی باعث این مشکل شده است، روش های زیر را یکی یکی دنبال کنید. هر نکته مشکل خاصی را در ارتباط با عدم اتصال تلفن شما به رایانه شخصی حل می کند، بنابراین تا زمانی که حل شود، آنها را امتحان کنید.

 عدم اتصال گوشی سامسونگ به رایانه

بررسی حالت اتصال USB در تلفن خود ویندوز یا مک

دستگاه Android شما چندین حالت اتصال را هنگام اتصال تلفن خود به رایانه ارائه می دهد. هر حالت دارای اهداف متفاوتی است و برخی از آنها ممکن است باعث شود تلفن شما در رایانه شما نمایش داده نشود. تغییر حالت اتصال در تلفن شما می تواند باعث شود رایانه شما آن را تشخیص دهد. در اینجا نحوه انجام این کار آمده است:

  • گوشی خود را با استفاده از کابل USB به رایانه خود وصل کنید.
  • نوار اعلان را پایین بکشید، و باید یک ورودی سیستم Android را ببینید که حالت اتصال فعلی را نشان می دهد.
  • روی مورد حالت اتصال ضربه بزنید تا صفحه تنظیمات USB باز شود.
  • Transferring filesرا انتخاب کنید (تلفن شما ممکن است این گزینه را به شکل دیگری مانند انتقال فایل برچسب گذاری کند).

پس از انجام این کار، تلفن شما باید به عنوان یک درایو ذخیره سازی در File Explorer (ویندوز) یا Finder (Mac) ظاهر شود. اکنون می توانید شروع به کپی کردن فایل ها در دستگاه خود و از آن کنید.

به روز کردن درایورهای MTP USB در رایانه خود ویندوز

اگر به دنبال استفاده از تلفن خود به عنوان یک دستگاه رسانه در رایانه خود هستید، باید حالت MTP را در تلفن خود فعال کنید. این مستلزم آن است که درایورهای MTP را روی رایانه خود نصب و به روز کنید.

اکثر رایانه ها آن درایورها را قبلاً نصب کرده اند. اگر قدیمی هستند، می توانید به راحتی با استفاده از Device Manager آنها را به روز کنید:

  1. گوشی خود را با استفاده از کابل USB به رایانه خود وصل کنید.
  2. کلید Windows + X را فشار دهید و روی Device Manager کلیک کنید.
  3. برای گسترش آن روی Portable Devices دوبار کلیک کنید. دستگاه اندروید خود را پیدا کنید، روی آن کلیک راست کرده و گزینه Update driver را انتخاب کنید.
  4. Browse my computer for driversرا انتخاب کنید.
  5. روی Let me pick from a list of drivers موجود در رایانه خود کلیک کنید.
  6. MTP USB Deviceرا انتخاب کرده و روی Nextکلیک کنید.

هنگامی که درایورها به روز می شوند، تلفن شما باید به عنوان یک دستگاه رسانه کار کند.

استفاده از برنامه Android File Transfer Utility (Mac)

برخلاف ویندوز، نمی‌توانید مستقیماً فایل‌ها را از اندروید به مک انتقال دهید. ابتدا باید ابزاری را بر روی مک خود نصب کنید که به عنوان پل ارتباطی بین مک و دستگاه اندرویدی شما عمل می کند. این ابزار Android File Transfer نام دارد که می توانید آن را از وب سایت رسمی اندروید دانلود کنید:

  1. ابزار Android File Transfer را از وب سایت اندروید بگیرید.
  2. فایل دانلود شده را اجرا کنید و ابزار را به پوشه Applications خود بکشید.
  3. روی ابزار موجود در پوشه Applications خود دوبار کلیک کنید (یا با استفاده از Spotlight با Cmd + Space آن را جستجو کنید) تا آن را اجرا کنید.
  4. گوشی اندروید خود را با استفاده از کابل USB به رایانه خود وصل کنید.
  5. گوشی شما باید در ابزار تازه نصب شده ظاهر شود.

هنگامی که تلفن خود را مشاهده کردید، می توانید فایل های خود را به دلخواه انتقال دهید.

استفاده از پورت USB و کابل USB مختلف

اگر موارد بالا را اجرا کرده اید و همچنان مشکل دارید، ممکن است درگاه USB یا کابلی که استفاده می کنید معیوب یا آسیب دیده باشد. این کار باعث می شود رایانه شما دستگاه شما را شناسایی نکند.

خوشبختانه اکثر کامپیوترها دارای چندین پورت USB هستند. پورت دیگری را در دستگاه خود امتحان کنید تا ببینید آیا تلفن شما وصل می شود یا خیر. همچنین باید با استفاده از یک کابل USB دیگر وصل شوید و ببینید که آیا کامپیوتر شما دستگاه شما را تشخیص می دهد یا خیر.

به روز کردن نسخه سیستم عامل Mac

در ویندوز، می‌توانید گوشی اندروید خود را بدون در نظر گرفتن نسخه سیستم عامل خود وصل کنید. با این حال، در مک‌ها، نسخه‌های MacOS قدیمی‌تر ممکن است با اتصالات Android مشکل داشته باشند.

بنابراین، هنگامی که با مشکل اتصال بین تلفن و رایانه خود مواجه شدید، باید نسخه macOS خود را به روز کنید. شما می توانید این کار را به صورت زیر انجام دهید:

  • روی لوگوی اپل در گوشه سمت چپ بالا کلیک کنید و About This Mac را انتخاب کنید.
  • برای به روز رسانی نرم افزار مک خود روی Software Update کلیک کنید.
  • اگر به‌روزرسانی macOS در دسترس است، آن را دانلود و بر روی دستگاه خود نصب کنید، سپس دوباره اتصال را امتحان کنید.

حذف نصب سایر ابزارهای اتصال اندروید ویندوز یا مک

برخی از تولید کنندگان تلفن راه حل های اتصال خود را ارائه می دهند، مانند Samsung SideSync. این ابزارها گاهی اوقات با روش های استاندارد اتصال اندروید تداخل دارند. چنین درگیری ها می تواند باعث شود رایانه شما به هیچ وجه تلفن شما را تشخیص ندهد.

اگر هر یک از این ابزارها را نصب کرده اید، سعی کنید آنها را از رایانه خود حذف کنید تا از تضاد جلوگیری شود. پس از انجام این کار، گوشی خود را دوباره به رایانه خود وصل کنید و ببینید که آیا به طور معمول کار می کند یا خیر.

اجرا عیب یاب دستگاه ویندوز

ویندوز ۱۰ و ۱۱ دارای چندین عیب‌یاب هستند که به شما کمک می‌کنند تا مشکلات جنبه‌های مختلف را پیدا کرده و برطرف کنید. خوشبختانه یکی از این موارد عیب یابی دستگاه های خارجی مانند تلفن اندرویدی شما است.

می توانید از این ابزار کمک بگیرید تا مشکلات اتصال را برطرف کرده و تلفن خود را در دستگاه خود نشان دهید. در حالی که همیشه کامل نیست، ارزش امتحان کردن را دارد.

مایکروسافت عیب‌یاب سخت‌افزار و دستگاه‌ها را در ویندوز ۱۰ و ویندوز ۱۱ مخفی کرد، اما همچنان از طریق خط فرمان قابل دسترسی است:

  • Command Promptرا جستجو کرده و Run as administratorرا انتخاب کنید.
  • دستور زیر را وارد کنید: exe -id DeviceDiagnostic
  • عیب‌یاب سخت‌افزار و دستگاه‌ها را خواهید دید. روی Next کلیک کنید تا ابزار بتواند مشکلات دستگاه شما را شناسایی کند. پس از اتمام، روش هایی برای رفع مشکلات شناسایی شده ارائه می دهد.

پیشنهاد مطالعه: راه حل های ویژه برای تمیز کردن ماشین ظرفشویی

دیدگاه‌ خود را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

19 − پانزده =