۸ راه رفع خرابی برنامه دوربین گوشی سامسونگ

دلایل خرابی برنامه دوربین گوشی سامسونگ

خرابی برنامه دوربین گوشی / گاهی اوقات، کاربران اندروید ممکن است با مشکلاتی مواجه شوند که در آن برنامه دوربین باز نمی‌شود، هنگام باز کردن آن از کار می‌افتد، یا پیام خطایی مانند «متاسفانه دوربین متوقف شده است» را می‌فرستد و به‌کلی کار نمی‌کند. وقتی می‌خواهید روی عکس‌ها یا ویدیوها روی تلفنتان کلیک کنید، چنین مشکلاتی می‌تواند دردسرساز شود. در اینجا چند راه ساده وجود دارد که به شما کمک می کند مشکلات خراب شدن یا کار نکردن برنامه دوربین را در تلفن Android خود برطرف کنید.

 گوشی سامسونگ را راه اندازی مجدد کنید

اولین کاری که باید انجام دهید این است که گوشی سامسونگ خود را ریستارت کنید. انجام این کار باعث ریست کردن نرم افزاری دستگاه می شود و هر گونه اشکال یا اشکال موقت را برطرف می کند. برای راه اندازی مجدد گوشی سامسونگ، دکمه پاور را فشار داده و نگه دارید. پس از مشاهده منوی پاور، روی Restart یا Reboot ضربه بزنید.

پس از راه اندازی مجدد دستگاه، برنامه دوربین را باز کنید تا ببینید آیا درست کار می کند یا خیر. اگر نه، راه حل های زیر را ادامه دهید.

 توقف اجباری پاک کردن داده ها برای دوربین

گزینه دیگر این است که برنامه دوربین را به اجبار متوقف کنید و داده های آن را پاک کنید تا از نو شروع شود. برای این کار مراحل زیر را دنبال کنید.

• تنظیمات را در گوشی سامسونگ اندروید خود باز کنید.
• به برنامه‌ها و اعلان‌ها > مشاهده همه برنامه‌ها بروید.
• در اینجا، اسکرول کنید و برنامه دوربین را انتخاب کنید.
• روی Force Stop کلیک کنید و دوربین را باز کنید تا ببینید آیا کار می کند یا خیر

• اگر نه، مراحل را برای باز کردن صفحه اطلاعات برنامه Camera تکرار کنید و روی Storage & Cache کلیک کنید.
• روی Clear Storage ضربه بزنید و درخواست را تأیید کنید.

این برنامه دوربین را به حالت پیش فرض بازنشانی می کند و مشکلات متناوب را برطرف می کند.

مجوزهای دوربین را بررسی کنید

اگر برنامه دوربین اجازه دسترسی به سخت افزار دوربین را نداشته باشد، وقتی آن را باز می کنید، از کار می افتد یا به طور خودکار بسته می شود. بنابراین، بررسی کنید که آیا به طور تصادفی مجوز را رد کرده اید یا خیر و دوباره آن را به صورت زیر فعال کنید:

• تنظیمات را در گوشی سامسونگ اندروید خود باز کنید.
• به برنامه‌ها و اعلان‌ها > مشاهده همه برنامه‌ها بروید.
• در اینجا، اسکرول کنید و برنامه دوربین را انتخاب کنید.

روی Permissions کلیک کنید و Camera را انتخاب کنید.

اگر قبلاً نبوده، آن را به Allow تغییر دهید.

 فضای ذخیره سازی گوشی سامسونگ خود را آزاد کنید

گوشی سامسونگ های اندرویدی برای عملکرد روان به مقدار مشخصی فضای ذخیره سازی رایگان نیاز دارند. معمولاً ۱۰٪ از کل ظرفیت ذخیره سازی شما است. اگر فضای ذخیره سازی تقریباً پر باشد، ممکن است تلفن شروع به عقب افتادن کند و همچنین برنامه دوربین نیز همینطور.

با رفتن به تنظیمات > فضای ذخیره‌سازی، می‌توانید فضای ذخیره‌سازی باقی‌مانده در تلفن خود را بررسی کنید. سپس می‌توانید برنامه‌های ناخواسته، دانلودها و فایل‌های دیگر را حذف کنید تا کمی فضا ایجاد کنید. در اینجا نحوه استفاده از Files by Google برای آزاد کردن فضای ذخیره‌سازی آمده است.

 به روز رسانی نرم افزار را بررسی کنید

سازندگان گوشی سامسونگ های هوشمند به طور مرتب به روز رسانی های نرم افزاری را برای اضافه کردن ویژگی های جدید و رفع هر گونه باگ یا مشکل متناوب با گوشی سامسونگ انجام می دهند. بنابراین، گوشی سامسونگ خود را به آخرین نسخه بررسی و به روز کنید تا مشکلات مربوط به سیستم عامل را حل کنید.

• تنظیمات را در گوشی سامسونگ اندروید خود باز کنید.
• به پایین بروید و روی System > Advanced کلیک کنید.
• در اینجا Software Update را انتخاب کنید.
• بررسی کنید و نصب کنید که آیا به روز رسانی برای دستگاه شما موجود است.

 در حالت Safe Mode بوت شوید

حالت ایمن همه برنامه‌ها و ویژگی‌های شخص ثالث را غیرفعال می‌کند تا به شما در یافتن مشکلات تلفنتان کمک کند. برای بوت شدن به حالت ایمن:

• دکمه پاور گوشی سامسونگ خود را فشار داده و نگه دارید.
• هنگامی که منوی پاور ظاهر شد، روی گزینه های Power Off یا Restart ضربه بزنید و نگه دارید.
• در عرض چند ثانیه، اعلان حالت ایمن را دریافت خواهید کرد.
• روی OK ضربه بزنید تا گوشی سامسونگ خود را به حالت ایمن راه اندازی کنید.

یا

• اگر گزینه ای را نمی بینید، تلفن خود را خاموش کنید.
• اکنون کلید پاور را فشار دهید تا بوت شود.
• هنگامی که تلفن در حال راه اندازی است، کلید پاور + کاهش صدا را به طور همزمان فشار داده و نگه دارید.

هنگامی که تلفن شروع به کار کرد، علامت “Safe mode” را در پایین سمت چپ مشاهده خواهید کرد. این بدان معناست که گوشی سامسونگ با موفقیت در حالت ایمن بوت شده است.

برنامه دوربین را باز کنید تا ببینید خوب کار می کند یا خیر. اگر بله، پس مشکل به دلیل یکی از برنامه های شخص ثالث در تلفن شما ایجاد شده است. برنامه‌ها یا برنامه‌های اخیراً نصب‌شده با مجوز دوربین را بررسی کنید و آن‌هایی را که مشکوک به ایجاد مشکل هستید حذف کنید.

برای خروج از حالت ایمن، کافی است گوشی سامسونگ خود را ریستارت کنید یا آن را خاموش کنید و به طور معمول آن را بوت کنید.

 پارتیشن کش را پاک کنید

پاک کردن پارتیشن کش داده های موقت یا خراب را حذف می کند که در واقع می تواند بسیاری از مشکلات را حل کند. اگر به تازگی نرم افزار گوشی سامسونگ خود را به روز کرده اید، به شما توصیه می کنیم پارتیشن کش را از بازیابی پاک کنید.

با این حال، مطمئن شوید که با احتیاط ادامه دهید و اگر به طور تصادفی گوشی سامسونگ را فرمت کردید، از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه کنید. برای پاک کردن پارتیشن کش سیستم:

• برای شروع، گوشی سامسونگ خود را خاموش کنید.
• اکنون دکمه Power+ Volume Down را به طور همزمان فشار داده و نگه دارید. ترکیب کلید ممکن است در تلفن شما متفاوت باشد – با جستجوی “چگونه منوی بازیابی را در <مدل تلفن شما باز کنیم>” در Google بررسی کنید.
• هنگامی که کلید ترکیبی مناسب را فشار دهید و نگه دارید، تلفن شما به حالت بازیابی راه اندازی می شود.
• در منوی بازیابی، از کلیدهای ولوم برای رفتن به پارتیشن Wipe Cache استفاده کنید.
• برای انتخاب و تنظیم مجدد پارتیشن کش، دکمه پاور را فشار دهید.

مطمئن شوید که فقط پارتیشن کش را پاک کرده اید و نه کل گوشی سامسونگ را. در غیر این صورت، تمام داده ها را از دست خواهید داد.

 تنظیم مجدد کارخانه را انجام دهید

آخرین گزینه برای رفع مشکلات خرابی یا کار نکردن دوربین در اندروید، بازنشانی به تنظیمات کارخانه است. با این کار تمام داده‌ها پاک می‌شود و گوشی سامسونگ شما به تنظیمات پیش‌فرض کارخانه بازنشانی می‌شود، زیرا زمانی بود که آن را از جعبه خارج کردید. با این حال، تمام به روز رسانی های نرم افزار نصب شده را حفظ می کند.

• تنظیمات را در گوشی سامسونگ اندروید خود باز کنید.
• به System > Advanced > Reset options بروید.
• در اینجا، روی Erase all data (بازنشانی به تنظیمات کارخانه) کلیک کنید.
• توجه: با این کار تمام داده‌های دستگاه از جمله برنامه‌ها، عکس‌ها، اسناد و فایل‌های دیگر پاک می‌شود.

مشکل با سخت افزار دوربین؟

از یک برنامه دوربین شخص ثالث استفاده کنید یا دوربین را در منوی تست مخفی گوشی سامسونگ تست کنید. اگر هیچ یک از راه حل ها کار نکرد و دوربین همچنان به اجبار به طور خودکار بسته می شود یا خراب می شود، ممکن است به دلیل مشکلات سخت افزاری دوربین باشد.

معمولاً به دلیل آسیب مایعات اتفاق می افتد. به هر حال، توصیه می کنیم برای تشخیص بیشتر مشکل، گوشی سامسونگ خود را به یک مرکز تعمیر معتبر ببرید.

مطلب پیشنهادی: ۶ راه حل رفع هنگی گوشی سامسونگ