مشکل خاموش و روشن شدن مکرر:
حالت تایمر خواب ممکن است فعال شده باشد. از منوی تنظیمات تلویزیون این گزینه را بررسی و غیرفعال کنید.
تنظیمات صرفه جویی در انرژی مانند حرکت سنج یا شناسایی حضور می تواند باعث خاموشی خودکار شود. این گزینه در منو و بخش تنظیمات عمومی و صرفه جویی در انرژی قرار دارد.
ریموت کنترل معیوب است. باتری های ریموت را خارج کرده و با دکمه پاور روی خود تلویزیون دستگاه را روشن کنید. اگر مشکل برطرف شد، ریموت کنترل مقصر است.
اتصال برق سست است. کابل برق را در پریز و پشت تلویزیون کاملا محکم کنید.
تجهیزات جانبی متصل مثل ساندبار یا کنسول ممکن است باعث تداخل شوند. همه دستگاه های متصل را جدا کرده و تست کنید.
علل نرم افزاری:
باگ نرم افزاری یا مشکل در آپدیت سیستم عامل می تواند باعث این رفتار شود.
راه حل اولیه: آپدیت فریمور تلویزیون از طریق منو و بخش پشتیبانی و به روزرسانی نرم افزار.
راه حل قوی تر: انجام ریست نرم یا سخت. ریست نرم از طریق منو و تنظیمات عمومی و بازنشانی انجام می شود. ریست سخت با کشیدن کابل برق از پریز به مدت یک دقیقه و فشار دادن دکمه پاور تلویزیون در همین حین انجام می شود.
علل سخت افزاری نیازمند تعمیرکار:
خرابی برد منبع تغذیه: شایع ترین علت سخت افزاری است. خازن های ضعیف یا قطعات معیوب روی این برد نمی توانند برق پایدار ارائه دهند و سیستم مرتب ریست می شود.
خرابی ال ای دی های نور پس زمینه یا درایور آنها: اگر ال ای دی ها بسوزند یا اتصال کوتاه کنند، سیستم حفاظتی تلویزیون را خاموش می کند و چرخه خاموش و روشن شدن آغاز می شود.
خرابی برد اصلی: خرابی در آی سی ها یا حافظه برد اصلی می تواند باعث ارسال فرمان های اشتباه شود.
گرمای بیش از حد: تهویه نامناسب یا گرد و غبار زیاد روی بردها می تواند باعث داغی بیش از حد و خاموشی حفاظتی شود.
مشکل عدم نمایش تصویر یا بالا نیامدن صفحه:
منبع ورودی را بررسی کنید. مطمئن شوید روی HDMI یا آنتن صحیح تنظیم شده است.
تنظیمات تصویر را چک کنید. ممکن است روشنایی روی صفر باشد.
خاموش و روشن کردن کامل: کابل برق را از پریز بکشید، دکمه پاور روی تلویزیون را یک دقیقه نگه دارید، سپس دوباره وصل و روشن کنید.
تست نور پس زمینه: در اتاق کاملا تاریک، به صفحه روشن نگاه کنید. اگر سایه ای از تصویر دیدید، یعنی پردازشگر تصویر سالم است اما نور پس زمینه کار نمی کند.
مشکل نقطه یا لکه سفید روی صفحه:
پیکسل همیشه روشن: یک نقطه رنگی که خاموش نمی شود.
لکه سفید ناشی از فشار فیزیکی: شایع ترین علت. فشار به صفحه باعث آسیب به لایه های داخلی پنل می شود. این آسیب دائمی است.
خوشه پیکسل های معیوب: چند پیکسل کنار هم که خراب شده اند.
بردهای اصلی داخلی و تعمیرات آنها
برد منبع تغذیه:
وظیفه: تبدیل برق AC به DC برای سایر بردها.
علائم خرابی: روشن نشدن، چشمک زدن چراغ، نداشتن نور پس زمینه.
تعمیر: اغلب با تعویض خازن های بادکرده یا فیوز سوخته حل می شود.
برد اصلی:
وظیفه: مغز تلویزیون. پردازش تصویر و صدا، اجرای سیستم عامل.
علائم خرابی: گیر کردن روی لوگو، مشکلات صدا، کار نکردن پورت ها.
تعمیر: گاهی با فلش مجدد فریمور حل می شود. گاهی نیاز به تعویض قطعات یا کل برد است.
برد تی کان:
وظیفه: کنترل زمان بندی پیکسل های پنل.
علائم خرابی: تصویر سفید، خطوط عمودی/افقی، تصویر دو تکه.
تعمیر: معمولا نیاز به تعویض کامل برد دارد.
برد درایور نور پس زمینه:
وظیفه: تامین جریان ثابت برای ال ای دی های پنل.
علائم خرابی: عدم روشنایی صفحه یا چشمک زدن نور.
تعمیر: تعویض قطعات سوخته یا کل برد.
تعمیرات الکترونیکی تلویزیون به دلیل وجود ولتاژ بالا حتی پس از قطع برق، بسیار خطرناک است و باید توسط متخصص انجام شود.
برای تعمیر حتما به مراکز معتبر:
راه های ارتباطی با کارشناسان تعمیرات سامسونگ
تهران ، خیابان آزادی ، خیابان بهبودی ، نرسیده به نصرت ، جنب بانک سپه ، ساختمان بنیامین ، پلاک ۱۴۵ ، طبقه ۵ ، واحد ۱۸ (مجهز به پارکینگ و (۲) آسانسور )
شماره تماس
۶۶۰۹۸۴۱۷(۰۲۱) ۶۶۰۳۰۸۲۵(۰۲۱) ۶۶۰۹۷۸۵۱(۰۲۱) ۶۶۰۹۷۸۵۹(۰۲۱)
۶۶۰۹۷۸۳۲(۰۲۱) ۶۶۰۹۷۸۲۶(۰۲۱) ۶۶۰۹۷۸۱۹(۰۲۱)
با قطعات اصلی مراجعه کنید.
