خرابی باتری در موبایلهای سامسونگ علائم و دلایل مشترکی در مدلهای مختلف دارد. مشکلات عمده شامل افت سریع ظرفیت و دوام باتری پس از یک تا دو سال استفاده، باد کردن باتری که یک مشکل خطرناک است، خاموشی ناگهانی گوشی حتی در درصدهای شارژ پایین، مشکل در روشن شدن یا شارژ بسیار کند گوشی و افزایش غیرعادی دمای باتری هنگام استفاده یا شارژ میشود.
برخی مدلها سابقه مشکلات خاصی داشتهاند. برای مثال سری گلکسی نوت ۷ به دلیل نقص طراحی باتری و خطر انفجار معروف شد. در مدلهای قدیمیتر سری اس و نوت مانند اس۵ و نوت ۴ نیز موارد باد کردن باتری گزارش شده است. مدلهای میانرده و اقتصادی مانند سری ای و ام ممکن است به دلیل کیفیت پایینتر باتری، زودتر دچار افت کارایی شوند.
علل اصلی این خرابیها را میتوان در چند دسته قرار داد. طول عم باتری معمولا بین ۳۰۰ تا ۵۰۰ چرخه شارژ تمام میشود
عوامل مرتبط با کاربر نیز بسیار تاثیرگذارند. استفاده از شارژرهای غیراصل و بیکیفیت، شارژ کردن گوشی به صورت مداوم در طول شب، قرار دادن گوشی در معرض دمای بسیار بالا یا بسیار پایین مانند داخل خودرو در تابستان، استفاده سنگین از گوشی حین شارژ مانند بازی کردن که باعث گرمای شدید میشود، تخلیه کامل باتری تا صفر درصد به طور مکرر و نگهداری طولانی مدت گوشی با باتری کاملا پر یا کاملا خالی از جمله این عوامل است.
مشکلات نرمافزاری مانند وجود باگ در سیستم عامل یا یک برنامه خاص که باعث مصرف غیرعادی باتری و گرمایش میشود یا آپدیتهای نامناسب که مدیریت انرژی دستگاه را مختل میکنند نیز میتوانند مقصر باشند.
در مواردی نیز عوامل سختافزاری و تولید مانند نقص در طراحی یا ساخت باتری، کیفیت پایین مواد اولیه به ویژه در مدلهای ارزانقیمت و آسیب فیزیکی ناشی از ضربه به گوشی که به باتری صدمه میزند، باعث خرابی میشوند.
برای تشخیص سلامت باتری میتوانید به مسیر تنظیمات، بخش مراقبت از باتری و دستگاه و سپس گزینه باتری بروید. در برخی مدلها با شماره گیری کد ستاره فونادهشتگ۰۲۲۸ستاره فونادهشتگ نیز میتوان یک آزمایش سریع انجام داد.
راههای پیشگیری شامل استفاده از شارژر اصلی، دور نگه داشتن گوشی از محیطهای بسیار گرم، اجتناب از شارژ کامل تا صد درصد و تخلیه تا صفر درصد به صورت مداوم، بهروزرسانی منظم نرمافزار سیستم و توقف استفاده و تعویض فوری باتری در صورت مشاهده بادکردگی است.
