دفتر مرکزی: 66097851     مرکز تعمیرات: 66097859   شعبه شرق :77978135   شعبه هفت تیر: 88836102   شعبه جنوب: 55300568 شعبه غرب 44153186 شعبه شمال 26721443  
شعبه اسلامشهر و رباط کریم 56746602

بیش از نیمی از کاربران اندروید در سراسر جهان اخیراً گزارش داده اند که برنامه های آنها هنگام باز کردن آنها از کار می افتد، سرعت آنها کاهش می یابد یا به طور تصادفی متوقف می شوند. این مشکل در برنامه‌های Google شایع‌تر بود، اما بسیاری از برنامه‌های اندرویدی دیگر را نیز تحت تأثیر قرار می‌دهد. اگر متأسفانه برنامه‌ها روی گوشی شما کار نمی‌کنند، این پایان راه نیست. پس از دنبال کردن راهنماهای ما در زیر، مشکل را در کمترین زمان برطرف خواهید کرد.

چرا برنامه های من روی گوشی اندرویدی من کار نمی کنند؟

کار نکردن برنامه ها در تلفن های اندرویدی می تواند نتیجه مشکلات مختلفی باشد. با این حال، در بیشتر موارد به دلیل به روز رسانی های بد ایجاد می شود.

برنامه‌ها برای معرفی ویژگی‌های جدید، بهبود ویژگی‌های موجود، رفع مشکلات شناخته‌شده و بهبود امنیت، مرتباً به‌روزرسانی می‌شوند. با این حال، گاهی اوقات به‌روزرسانی‌ها می‌توانند باگ‌های مرگباری را ایجاد کنند و باعث اختلال در عملکرد برنامه یا تلفن شما شوند.

در زیر دلایلی وجود دارد که چرا برنامه های شما در اندروید کار نمی کنند:

  • آپدیت بد برنامه
  • حافظه و حافظه گوشی ناکافی است.
  • حافظه پنهان و داده های برنامه خراب شده است.
  • اشکالات و اشکالات در برنامه.
  • خطاهای موقت سیستم
  • برنامه یا نرم افزار گوشی قدیمی
  • ناسازگاری و بسیاری دیگر.

نحوه رفع مشکل کار نکردن برنامه های اندروید

کار نکردن برنامه های اندروید پایان دنیا نیست و چیزی است که می توانید در چند دقیقه آن را برطرف کنید. در زیر بهترین راه حل های ما برای امتحان کردن زمانی که برنامه های Android به درستی کار نمی کنند آورده شده است.

  • گوشی خود را ریبوت کنید
  • برنامه WebView سیستم Android را به‌روزرسانی یا برگردانید
  • به روز رسانی اندروید را بررسی و نصب کنید
  • حافظه پنهان و داده های برنامه آسیب دیده را پاک کنید
  • برنامه آسیب دیده را به روز کنید.
  • توقف اجباری برنامه
  • برنامه را حذف و دوباره نصب کنید
  • تنظیمات کارخانه را بازنشانی کنید
  1. گوشی خود را ریبوت کنید

معمولاً اولین قدمی که باید در صورت کار نکردن برنامه های اندرویدی بردارید، راه اندازی مجدد گوشی است. کافی است دکمه پاور را حدود ۱۰ ثانیه فشار دهید و نگه دارید تا گوشی شما مجبور به راه اندازی مجدد شود.

اگر این ترفند را انجام نداد، می توانید:

  • دکمه روشن/خاموش را طولانی فشار دهید تا منوی پاور دستگاه ظاهر شود.
  • از آنجا روی گزینه Restart/Reboot ضربه بزنید. برخی از دستگاه‌ها از شما می‌خواهند به جای آن انگشت خود را بکشید.
  • چند ثانیه صبر کنید تا گوشی شما ریبوت شود.

اغلب اوقات، راه اندازی مجدد گوشی تنها چیزی است که برای رفع مشکل خرابی یا هنگ کردن برنامه به آن نیاز دارید. با این حال، بسیاری از راه حل های دیگر وجود دارد که باید در صورت ادامه یافتن مشکل، آنها را امتحان کنید. راه حل بعدی را امتحان کنید!

  1. به روز رسانی یا بازگرداندن برنامه نمایش وب سیستم اندروید

تقریباً هر کاربر اندروید در مارس ۲۰۲۱ با مشکلات ناامیدکننده‌ای مواجه شد که در آن بسیاری از Google و سایر برنامه‌های اندرویدی از کار افتادند. ما متوجه شدیم که این مشکل ناشی از یک به‌روزرسانی معیوب است که به برنامه Chrome و Android System WebView ارسال شده است.

با این حال، از آن زمان، این مشکل از طریق به روز رسانی برنامه ها برطرف شده است. بنابراین، اگر برنامه‌های شما در اندروید کار نمی‌کنند، توصیه می‌کنیم همین حالا برنامه Android System WebView را به‌روزرسانی کنید.

توجه: مراحل ممکن است بسته به نسخه برنامه Play Store در تلفن شما متفاوت باشد.

  • از فروشگاه Play دیدن کنید.
  • روی نماد نمایه خود در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید.
  • مدیریت برنامه‌ها را از میان گزینه‌ها انتخاب کنید، سپس روی به‌روزرسانی‌های موجود ضربه بزنید.
  • به پایین اسکرول کنید تا Android System WebView را در لیست جستجو کنید و برای نصب آخرین نسخه، روی دکمه Update ضربه بزنید.
  • لطفاً گوشی خود را مجدداً راه اندازی کنید تا بروزرسانی جدید را به درستی اجرا کنید.

سعی کنید برنامه های خود را باز کنید تا ببینید آیا مشکل برطرف شده است یا خیر. در غیر این صورت، می‌توانید به‌روزرسانی WebView سیستم Android را برگردانید زیرا بسیاری از کاربران گزارش داده‌اند که برنامه‌هایشان هنگام حذف به‌روزرسانی‌ها به خوبی شروع به کار کرده‌اند.

  • برنامه تنظیمات دستگاه خود را راه اندازی کنید و روی Apps & Notifications ضربه بزنید.
  • ممکن است لازم باشد برای مشاهده برنامه‌های موجود در گوشی خود، روی گزینه See all apps کلیک کنید.
  • از آنجا، برنامه Android System WebView را پیدا کرده و آن را انتخاب کنید.
  • مستقیم به سمت راست بالا نگاه کنید و روی دکمه ۳ نقطه ضربه بزنید.
  • در نهایت، Uninstall updates را بزنید تا برنامه به عقب برگردد.
  • توصیه می کنیم پس از آن گوشی خود را ریستارت کنید.
  1. به روز رسانی اندروید را بررسی و نصب کنید

اگر همیشه به هر دلیلی اعلان‌های «به‌روزرسانی‌های سیستم موجود» برنامه را از تلفن خود حذف کرده‌اید، باید تا الان دستگاه  به حالت قبل بازگردد.

به روز رسانی سیستم راهی برای حفظ دستگاه شما از اشکالات در اکثر موارد است. اگر به‌روزرسانی‌های زیادی را از دست داده‌اید، با این وجود، این پایان راه نیست. مراحل زیر را دنبال کنید تا بررسی کنید آیا به‌روزرسانی‌های سیستمی در حال انتظار دارید یا خیر و فوراً آنها را نصب کنید.

  • تنظیمات را اجرا کنید
  • به سیستم → به روز رسانی سیستم → به روز رسانی آنلاین بروید.
  • از آنجا، به‌روزرسانی‌ها را بررسی کنید، و در صورت وجود، آن‌ها را دانلود و نصب کنید.
  1. داده های حافظه پنهان برنامه آسیب دیده را پاک کنید

گاهی اوقات، داده های حافظه پنهان انباشته شده یک برنامه می تواند باعث از کار افتادن آن شود. وقتی چنین اتفاقی می افتد، باید داده های کش را از تنظیمات دستگاه بازنشانی کنید.

بنابراین، اگر برنامه‌های اندروید جداگانه روی تلفن شما کار نمی‌کنند، راه‌حل دیگر برای رفع آن پاک کردن داده‌های حافظه پنهان برنامه است. با دنبال کردن مراحل زیر می توانید این کار را انجام دهید:

  • برنامه آسیب دیده را در کشوی برنامه خود پیدا کنید.
  • روی نماد برنامه به مدت طولانی فشار دهید، سپس روی اطلاعات برنامه یا جزئیات برنامه ضربه بزنید
  • از آنجا روی Storage & cache کلیک کنید.
  • و در نهایت، Clear cache را بزنید تا فایل های موقت ذخیره شده توسط اپلیکیشن ریست شوند.
  1. برنامه آسیب دیده را به روز کنید

به همان اندازه مهم، به‌روزرسانی برنامه‌هایتان به آخرین نسخه می‌تواند به رفع مشکل کار نکردن برنامه کمک کند. اگر برنامه ای معیوب باشد، کار نمی کند. اما خوشبختانه، آنچه باعث این مشکل شده است ممکن است در آخرین به روز رسانی رفع شده باشد.

https://service-samsung.ir/%d8%aa%d8%b9%d9%85%db%8c%d8%b1%d8%a7%d8%aa-%d9%85%d9%88%d8%a8%d8%a7%db%8c%d9%84-%da%af%d9%88%d8%b4%db%8c-%d8%b3%d8%a7%d9%85%d8%b3%d9%88%d9%86%da%af/

برای به‌روزرسانی برنامه‌های آسیب‌دیده از Play Store، این مراحل را دنبال کنید.

  • فروشگاه Play را باز کنید
  • روی نماد نمایه خود در کنار نوار جستجوی بالا ضربه بزنید.
  • روی Manage apps و سپس Updates available ضربه بزنید.
  • سعی کنید برنامه خراب را در لیست پیدا کنید. اگر پیدا شد، روی دکمه Update در کنار آن ضربه بزنید تا آخرین نسخه نصب شود.
  • همچنین، می‌توانید روی دکمه به‌روزرسانی همه ضربه بزنید تا همه به‌روزرسانی‌های معلق را به‌طور هم‌زمان نصب کنید.

1 دیدگاه دربارهٔ «علت کار نکردن برنامه در گوشی سامسونگ»

  1. سلام خسته نباشین گوشی من A24هست به تازگی خریدمش میخاستم بدونم علت اینکه برنامه ای دانلود میکنم کامل میشه و بازمیشه ولی داخل صفحه برنامه هانمیاد علتش چیه ازمایکت یا گوگل پلی یا هراپ دیگه ای که واردبرنامه بشی واردمیشه اگه بازی باشه شروع میشه بدون هیچ خطایی ولی داخل سیستم بالا نمیاد مشکلش چیه مجوز هاروهم همه اشومجازکردم ولی درست نمیشه ممنون میشم راهنماییم کنید
    اگ میشه بگید که چرا چراغ قوه گوشیم کار نمیکنه ببرم جایی که خریدمش یا نه ؟هنوز ی هفته بیشتر نیس دستمه جراغ قوه اش ازکار افتاده

دیدگاه‌ خود را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

سه × سه =